Гарантія та сервіс

Гарантія та сервіс

Усі товари на нашому сайті є сертифікованими на території України та можуть обслуговуватися по гарантії виробника в авторизованих сервісних центрах.
Для усунення несправності зверніться до уповноваженого виробником сервісного центру.

Контакти сервісних центрів доступні на сайті виробника або в гарантійному талоні.
Умови гарантії Гарантійний термін на певний товар встановлюється фірмою-виробником.

Підставою для проведення ремонту на гарантійній основі є правильно заповнений, без виправлень, гарантійний талон виробника, а також документи, що підтверджують факт покупки.

Вимоги до заповнення гарантійного талону:

  • чітко та правильно вказана модель товару та серійний номер
  • вказана дата продажу
  • наявна печатка магазину, в якому була здійснена покупка
  • підпис покупця
  • повністю заповнені відрізні корінці з печаткою магазину
  • у деяких випадках, за вимогою виробника, для підтвердження покупки необхідно надати розрахунковий документ (фіскальний або товарний чек, видаткову накладну)
  • Гарантійний талон повинен містити термін гарантії і його необхідно зберігати до завершення терміну, зазначеного в талоні

Відмова у гарантійному обслуговуванні

Причини відмови у проведенні ремонту на гарантійній основі:

  • неправильно заповнений гарантійний талон
  • порушення правил експлуатації
  • ремонт виробів неуповноваженим виробником сервісним центром
  • виріб, який призначений для особистих чи побутових потреб, використовувався у виробничій сфері або такій, що не відповідає його прямому призначенню
  • внесення змін у конструкцію виробу, якщо це не зазначено в посібнику з його використання
  • наявність всередині виробу слідів рідини, комах та інших сторонніх предметів
  • серійний номер, що знаходиться у пам`яті виробу, змінено, стерто або неможливо встановити
  • механічні та інші пошкодження, викликані дією зовнішніх факторів
  • пошкодження, причиною яких стала експлуатація неоригінальних витратних матеріалів, адаптерів і запчастин, не передбачених виробником

Гарантія не розповсюджується на витратні матеріали (компоненти, які потребують періодичної заміни під час експлуатації виробу)
Перелік таких деталей та їх ресурс вказаний у посібнику користувача для кожної конкретної моделі.
Також в інших випадках, передбачених законодавством України та/або гарантійним талоном на відповідний товар.

З умовами повернення товару Ви можете ознайомитись тут.

Ваше замовлення
0